Responsibility:

- Interpret specifications for products to determine performance requirements in order to meet and/or exceed customer expectations.

- Work closely with customer representatives and insure that major customer complaints are resolved.

- 0-km/ field parts collection & analysis

- Analyze data to detect quality problems and recommend corrective action.

- Analytical problem solving, team building, and decision making skills.

-Submit the field parts analysis report to customer monthly

Requirement:

- At 3 years work experience as customer quality engineer especially with CNHTC;

- Bachelor degree majored in electrical engineering or mechanical engineering;

- Exposure in new project quality management and customer quality management is a plus;

- Familiar with EC&AC Product knowledge 

- Familiar with Quality Management System such as ISO9001 and ISO/TS16949 and QC tools such as APQP, PPAP, PFMEA, control plan, MSA, six sigma;

- CET6; fluent in English listening, speaking, reading and writing